關于應用創新

人保金服作為人保集團的金融科技創新板塊,通過創新項目孵化的體制機制,將行業內外部資源與成熟技術相融合,保障和推進創新應用項目的順利開展,實現創新項目從規劃方案向商業上成功應用的轉換。

2019年7月,金融保險科技中心正式揭牌成立,致力于打造人保集團內部創新創意的收集平臺、甄選平臺和孵化加速平臺,為公司內外資源與前沿科技相融合、保障和推進創新應用項目落地、加快項目向商業應用轉換提供綜合支持。同時,面向市場,與世界知名商業化加速器合作,打造開放的保險科技孵化器、加速器,為保險科技中小創企業對接保險場景、資源提供支持,為人保主業和中小創企業雙向賦能。

金融科技應用創新平臺

以市場為導向

以應用為中心

孵化創新項目

服務金融保險行業

四大引擎

  • 應用級大數據平臺
  • 智能數字營銷項目
  • 智能理賠項目
  • 智能核保核賠項目

應用級大數據平臺

引入八大類近千種標簽,與特定數據源展開合作,通過質量評測和聯合建模,支持客戶洞察、精準營銷、風險控制等應用級項目落地。同時,在數據源的合法合規問題上做重點研究,具備為保險行業提供外部大數據服務能力。

  • 應用場景
  • 客戶洞察
  • 精準營銷
  • 風險控制
  • 大數據服務

智能數字營銷項目

以外呼營銷系統為基礎,依托業內先進的人工智能技術和智能語音引擎,圍繞“保險場景+智能引擎”,結合集團的業務專長和基礎數據優勢,對業務場景進行智能化改造,幫助呼叫中心實現智能人機交互的數字化轉型。聚焦金融保險領域,為保險行業在智能獲客、渠道互動、存量管理和流失喚醒多方面提供個性化智能化的解決方案,實現促業務、提效率、降成本。

  • 應用場景
  • 智能獲客
  • 渠道互動
  • 存量管理
  • 流失喚醒

智能理賠項目

以“芯”科技賦能理賠全流程,智造服務體驗無極限,幫助保險公司實現車險理賠“智能+數據+專業”精準定損。對非人傷的小額車險事故,手機攝像頭對準車輛受損區域掃一掃,經大量歷史賠案照片數據訓練形成的車輛外觀智能識別模型立即給出維修方案,通過遍布300多個地市的本地化工時配件數據及人保金服成員單位-邦邦汽服駕安配平臺的配件直供支持,實現全國范圍內智能理賠閉環運行,優化理賠金額的質量修復。

  • 服務亮點
  • 智能引導
  • 精準識別
  • 快速定損
  • 閉環運行

智能核保核賠項目

將外部大數據與內部金融保險數據結合,可基于信用信息實現保險線上智能化核保理賠的反欺詐,同時針對保證類保險和信貸類業務的履約風險度進行智能判斷,并在保后進行資產監控和智能預警。可通過AI主動預警提高風險判斷準確性,在有效控制金融保險風險的同時,減少人工工作量,降低成本,提高效率。

  • 服務亮點
  • 風險控制
  • 智能判斷
  • 提高時效
  • 降低成本
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